ANLEITUNG VOR WEIHNACHTEN

LETZTER BESTELLUNGSTAG FÜR EINE LIEFERUNG VOR WEIHNACHTEN?

Bestellungen, die spätestens am 17. Dezember um 12h00 bei uns einlangen, werden normalerweise vor Weihnachten geliefert. 

Beachten Sie, das es manchmal zu Störungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Bestellen Sie daher unbedingt rechtzeitig.

WIE LANG IST DIE LIEFERZEIT?

Ihre Bestellung wird von unserem Lager noch am selben Tag oder am darauf folgenden Werktag versandt. Danach sind 1-3 Werktage für den Transport nötig. 

Bitte beachten Sie, das es um den Black Friday (Tag nach dem Erntedankfest) und vor Weihnachten zu längeren Versandzeiten kommen kann, da die Transportunternehmen enorme Mengen zu bewältigen haben.

WER BEZAHLT BEI EINER EVENTUELLEN RETOURSENDUNG?

Der Kunde bezahlt für die Retoursendung an unsere Lager in Schweden.

KANN MAN SEINEN EINKAUF RÜCKGÄNGIG MACHEN?

Produkte, die nach dem 15. November gekauft wurden, können bis zum 31. Dezember retourniert werden. Dadurch können Sie Weihnachtsgeschenke umtauschen oder zurückgeben, die nicht ganz den Wünschen entsprochen haben.

Retournierte Produkte müssen unverändert und unbenutzt zurückgesandt werden, in der Originalverpackung und mit dem dazu gehörigen Versandmaterial. Sie dürfen die Verpackung öffnen und die Waren prüfen, sie jedoch nicht verwenden. 

Um eine Bestellung zu retournieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, von dem Sie eine RMA-Nummer erhalten. Sie erreichen uns telefonisch unter +46 8 449 25 72 oder per E-Mail unter info@betterhockey.se

Retourwaren sind gut verpackt in einem Außenkarton zu versenden an:
Better Hockey
c/o Orio Logistics
Flättnaleden 1
611 45 Nyköping
Schweden

Führen Sie ihren Namen, die Bestellnummer, RMA-Nummer und die Ursache der Retoursendung an.

KANN MAN SEIN PAKET EINPACKEN LASSEN?

Leider haben wir keine Möglichkeit, ihre Waren einzupacken. Bedenken Sie auch, dass die meisten unserer Produkte in Kartons geliefert werden, mit unserem Better Hockey-Logo und einer Beschreibung des darin befindlichen Produktes.